PROCESO
El proceso de suministro y gestión del montaje de panel frigorífico se estructura en las siguientes etapas:
A) Pedido de materiales.
Una vez recibido el encargo y la información que define en cantidad y calidad es la obra para realizar (mediciones, planos, etc.), se traslada al departamento de ingeniería de , el cual realiza las siguientes acciones de forma ordenada:
- Visita al terreno para comprobación de datos recibidos y toma de medidas.
- Elaboración de planos de montaje con el correspondiente despiece de materiales según necesidades, el cual da lugar a las diferentes hojas de pedido según proveedor.
- Contacto con el cliente y si la hubiera, su ingeniería, para revisión y confirmación de la obra prevista previamente a los pedidos de material.
- Realización de los diferentes pedidos de material a los proveedores que, o bien seleccionados por nuestro cliente, o bien a partir de la política de empresa, han de suministrar los materiales de cada obra.
- Gestión del proceso de pedido hasta la entrega de materiales, que implica el continuo contacto con cada proveedor para vigilar plazos y logística de cada entrega. Este proceso finaliza con la organización de la descarga de materiales.
B) Gestión del montaje.
- Sobre la base de los planos de montaje nuestro departamento de ingeniería llevan a cabo la asistencia técnica necesaria para la interpretación de los planos de montaje y organización de los materiales recibidos en obra, al objeto de identificar posibles incidencias y, en su defecto, establecer la programación de la la ejecución.
- De forma periódica se lleva a cabo comunicación estrecha con la empresa de montaje y con el cliente de forma que se puedan identificar necesidades de materiales adicionales o dudas sobre su aplicación a la obra, las cuales son rápidamente trasladadas al departamento de pedidos para la realización de los mismos.
Todo el anterior proceso se lleva a cabo bajo las directrices del sistema de calidad que en base a la norma ISO-EN-9001 se encuentra implantado en la empresa y abarca al suministro y asistencia técnica al montaje de paneles y puertas frigoríficas.